此外，黎巴嫩是中東部地區為數不多的民主國家之一。就其經濟氣候而言，黎巴嫩是一個自由市場經濟形勢，也有很長時間的自由放任經濟實踐。除了位於東地中海沿岸的沿海地區，黎巴嫩被認為是中東通往歐洲、北非和世界其他地區的主要“家窗口”。正因為如此，它的經濟實際上經歷了一些極其繁榮的時期，在1990年結束的長達15年的血腥內戰之前，它也曾被稱為中東部的“巴黎”。
此外，雖然黎巴嫩很小，但它也是世界上最多樣化的國家之一。基督教、穆斯林、德魯茲和其他少數教派遍布這個小國，黎巴嫩的政治制度也是建立在教派權力分享的基礎上的。
儘管如此，這種品種在國家的問題中發揮了至關重要的作用。這種多樣性是該國宗派內戰的一個必要問題，並且目前在其政治癱瘓中發揮著關鍵作用，儘管其他各種變量（主要是國際變量）也應歸咎於此。目前沒有代理總統，該國的競爭性政治事件保持爭吵和阻止而不是促進該國的增長。
此外，黎巴嫩與以色列的接近使其成為外國的外交政策/代理戰場，每個國家都將黎巴嫩用於自己的私利目的。
該國令人沮喪的政治真相嚴重損害了該國的經濟狀況。同樣，考慮到黎巴嫩是一個以服務為基礎的經濟環境，這一特定領域受到的打擊最大。
旅遊在該國的經濟環境中發揮著重要作用。根據黎巴嫩經濟與貿易部 (MOET) 的說法，“旅遊業實際上長期以來一直是黎巴嫩的主要經濟部門之一”（經濟研究研究設備，2010 年）。
此外，世界旅遊與旅遊理事會估計，黎巴嫩的旅遊與旅遊市場在 2013 年增加了超過 40 億美元（世界旅遊與旅遊理事會，2014 年）。
2012 年旅遊和旅遊領域佔經濟的 10% 左右，但該份額在 2013 年下降到 9%（同上，第 14 頁）。這是由於該國的政治局勢以及其他一些因素。此外，從 2011 年到 2013 年，該國入境旅客的種類不斷減少。
由於旅遊市場在前幾年有些跌宕起伏，因此該行業的服務出錯的空間非常小。政治和金融形勢正在擠壓黎巴嫩的旅遊相關 (TR) 服務。這意味著這些公司需要做更多的工作來抵消增加的損失（或減少利潤），並且需要更少的資源。目前尚不清楚黎巴嫩的政治和經濟形勢何時肯定會改善，尤其是因為敘利亞周邊的內戰沒有減弱的跡象。
在這段時間內，黎巴嫩 TR 公司可以通過多種方式進行調整，例如應用縮減政策以及減少廣告和營銷以及廣告和營銷支出計劃。當金融衰退和困難時期影響公司時，最初需要刪除的東西通常是營銷預算計劃。然而，特別是因為 TR 組織需要做更多的營銷來抵消丟失的服務，這可能不是一個很好的概念。
這個問題的一個選擇是充分利用社交媒體網站營銷技術，因為它們讓你幾乎沒有資源，非常適合黎巴嫩現有的經濟形勢。社交媒體網站營銷允許 TR 公司克服預算最少和公司減少的挑戰。
問題聲明
在過去的幾年裡，社交媒體網站對商業的有利影響非常高（Kaplan 等人，2010 年；Stelzner，2010 年；Treem 和 Leonardi，2012 年，第 143 頁；Baker 和 Eco-friendly，2014 年）。
此外，與非粉絲相比，特定品牌名稱的 Twitter 和 facebook 追隨者更有可能推薦和購買這些品牌（Cruz & Mendelsohn，2011）。然而，我們不需要通過研究來確定社交媒體對服務的影響。對於佔全球 30% 以上的社交網絡客戶而言，這一事實是眾所周知的。越來越多的服務將社交網絡營銷設備納入他們的廣告和營銷方法中，並且在某些情況下，也已成為其整體公司方法的重要組成部分。
通常情況下，人們肯定會期望黎巴嫩服務會迅速將社交媒體網站廣告和營銷作為其整體廣告策略中的重要角色，但事實並非如此。談到中東，尤其是黎巴嫩，該地區在社交媒體網站的使用方面遠遠落後於西方。不僅如此，在與旅遊市場相關的服務方面，還有很大的增長空間。對技術的少量財務投資使訪客公司無法最大限度地利用社交網絡提供的營銷可能性。
黎巴嫩旅遊市場並沒有從社交媒體網站的營銷策略中受益，儘管這樣做的優勢已經顯現。這帶來了極大的麻煩，特別是考慮到經濟正經歷著極其顛簸的旅程。
此外，黎巴嫩的 TR 服務和黎巴嫩的組織一般都沒有採用應有的社交媒體網站設備。這給資源的浪費帶來了巨大的麻煩，並且大量錯失了機會，因為可以通過社交媒體網站達到更大的目標市場，從而使採用社交媒體網站營銷工具的組織獲得更大的成功和成功的可能性。
這項研究的目的
如果我們不了解實際上導致阻止廣泛採用社交媒體營銷的方面，那麼社交網絡廣告和營銷設備的成果和優勢可能需要大量時間才能在黎巴嫩找到。
此外，只要沒有研究涉及在黎巴嫩背景下有效執行社交網絡營銷活動的問題，即使他們決定採用社交媒體營銷工具，許多 TR 服務也可能會被淘汰。
此外，儘管西方有各種關於有效實施社交網絡營銷項目的研究，但這些研究的結果可能與黎巴嫩背景相關，也可能不相關。因此，本研究的目的同樣是找出與在黎巴嫩 TR 公司中有效執行社交媒體網站廣告和營銷相關的那些方面。
最後，毫無疑問，社交媒體網站廣告在廣告和營銷活動以及旅遊相關服務的總體成功中發揮著極其重要的作用。
黎巴嫩旅遊相關 (TR) 公司在投資和利用 SMM 方面遠遠落後於工業化世界。考慮到 SMM 有很多優點，為什麼會這樣呢？此外，為了趕上全球其他地區，黎巴嫩 TR 公司部署 SMM 項目的最有效方式是什麼？因此，該研究的目的是找出與黎巴嫩 TR 服務減少投資和使用 SMM 相關的因素，並幫助這些公司有效使用 SMM。
方法
本研究的目的是雙重的。本研究旨在準確找出哪些方面阻礙了在黎巴嫩 TR 服務中廣泛推廣社交媒體網站營銷設備。使用的意識形態是解釋主義，對於從特定研究到一般研究的歸納策略，技術是民族志，方法論是定性的。對來自 10 個不同行業的 10 個人進行了綜合訪談。5 家公司的社交媒體網站“曝光率”很高，而其他 5 家公司確實沒有。因此，參與者的解決方案提供了非常有用的信息以及研究問題的解決方案。
搜索
結果表明，在黎巴嫩 TR 組織的少量 SMM 投資和使用中，最相關的方面是許多人沒有看到使用 SMM 的好處，因此不支持它。
結果還提供了有關黎巴嫩 TR 服務有效執行 SMM 方面的寶貴信息，包括所有權/決策者對 SMM 的接受以及這些人在看到 SMM 優勢方面的相關性。此外，應用 SMM 的問題包括負面的消費者反應和部門間的權力鬥爭。
建議包括將 SMM 的優勢與黎巴嫩 TR 組織聯繫起來，這對於讓他們使用 SMM 具有很高的價值。還必須有一個 SMM 策略，其中包含一個固定的時間表，詳細說明將 Web 內容添加到社交媒體網站的日期，以及對 SM 關於業務的個人評論的廣泛監控。
最後，研究人員希望這項研究有助於闡明 SMM 的基本方面及其與黎巴嫩 TR 組織的關係。還希望黎巴嫩 TR 公司考慮這些建議。
建議
Baker, S., & Environment-friendly, H. Marketingcampagne opzetten in Linkedin（2014 年，2 月 20 日）。社交媒體網站將改變您的公司。工作週。
CIA Globe Factbook 2014。（2014 年，11 月 11 日）。總面積 – 平方公里 2014 年國家對比、排名、按排名。
Cruz, B. 和 Mendelsohn, J. (2011 年)。為什麼社交網絡對您的服務很重要。取自查德維克·馬丁·貝利
經濟研究系統。(2010) 旅遊。經濟與職業部通訊，( 5 )
Kaplan、Andreas M. 和 Michael Haenlein。2010.“世界上的個人，聯合起來！社交網絡的挑戰和機遇。” 服務視野 53：59-68。
Stelzner, M. (2010)。社交網絡廣告市場報告：在線營銷人員如何利用社交網絡發展業務。
公司：到達的目標群體
地址：Mercatorweg 2C
郵政編碼：8501 XK
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